Para las recogidas en tienda, el plazo máximo de recogida será de 30 días. Pasado ese tiempo, el artículo del pedido se pondrá a la venta o se enviará de regreso a nuestros almacenes.
Si por la razón que sea, pasado ese plazo el pedido sigue en tienda y el cliente puede recogerlo, debe tener en cuenta que puesto que el plazo de recogida habrá vencido, si se queda con ese pedido, no podrá realizar ningún cambio y/o devolución sobre el mismo.
Para efectuar cualquier reclamación, el cliente deberá ponerse en contacto con Atención al Cliente Querol indicando el número de pedido para poder realizar las gestiones oportunas. Nos puedes escribir aquí.
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