Per a les recollides a botiga, el termini màxim de recollida serà de 30 dies. Passat aquest temps, l’article de la comanda es posarà a la venda o s’enviarà de retorn a les nostres instal·lacions.
Si per la raó que sigui, passat aquest termini la comanda segueix a la botiga i el client pot recollir-la, ha de tenir en compte que com que el termini de recollida haurà vençut, si es queda amb aquesta comanda, no podrà fer cap canvi i/o devolució sobre la mateixa.
Per a efectuar qualsevol reclamació, el client haurà de posar-se en contacte amb Atenció al Client Querol, indicant el número de comanda per a poder realitzar les gestions oportunes. Ens pots escriure aquí.
Et podria interessar consultar: