Para poder realizar una devolución de cualquier pedido de forma correcta, será preciso que:


  1. Los artículos estén en las mismas condiciones que cuando se enviaron, es decir, sin usar y en perfecto estado.
  2. Será necesaria la caja en la que los recibiste. Si la misma llega dañada o por lo que sea no dispones de la misma, ponte en contacto con nosotros para exponernos lo ocurrido.
  3. No aceptamos envíos a portes debidos.
  4. Te recordamos que dispones de 30 días en temporada y 15 días en rebajas, desde la recepción del pedido para tramitar la devolución del mismo.
  5. En cuanto hayamos realizado las comprobaciones correspondientes sobre el calzado devuelto, y siempre y cuando cumplan con todas las condiciones anteriores, gestionaremos el abono del importe correspondiente en tu cuenta. Si por la razón que sea detectamos que la devolución no cumple con las condiciones anteriormente mencionadas, nos pondremos en contacto contigo.