Per a poder realitzar una devolució de qualsevol comanda de manera correcta, caldrà que:


  1. Els articles estiguin en les mateixes condicions que quan es van enviar, és a dir, sense utilitzar i en perfecte estat.
  2. Serà necessària la caixa en la qual els vas rebre. Si la mateixa arriba danyada o pel que sigui no disposes de la mateixa, posa't en contacte amb nosaltres per a exposar-nos l'ocorregut.
  3. No acceptem enviaments a ports deguts.
  4. Et recordem que disposes de 30 dies en temporada i 15 dies en rebaixes, des de la recepció de la comanda per a tramitar la devolució d'aquest.
  5. Quan hàgim realitzat les comprovacions corresponents sobre el calçat retornat, i sempre que compleixin amb totes les condicions anteriors, gestionarem l'abonament de l'import corresponent en el teu compte. Si per la raó que sigui detectem que la devolució no compleix amb les condicions anteriorment esmentades, ens posarem en contacte amb tu.