Una vegada rebem la sol·licitud rebràs un e-mail amb les instruccions per a realitzar la devolució a través de Correus. Tan sols hauràs d'accedir a l'enllaç que et proporcionarem en l'e-mail i emplenar el formulari.
Una vegada emplenat, hauràs de portar el paquet a la teva oficina de Correus més pròxima. Si no vols imprimir l'etiqueta recorda anotar el codi d'enviament que t'apareixerà quan hagis completat el formulari. Aquest tràmit de devolució és totalment gratuït.
Si per el contrari prefereixes que enviem a un missatger al teu domicili, procedirem perquè l’agencia de transport reculli la comanda. Aquest servei té un cost addicional de 3.90€ que seran restats del preu total a retornar de l’article.
Per a tots dos casos és important que entreguis el paquet dins de l’embolcall original. Sinó disposes del mateix, pots utilitzar qualsevol altre capsa o bossa.
Si tens qualsevol dubte o consulta, posar-te en contacte amb el Servei d’Atenció al Client. Pots escriure’ns directament fent clic aquí.