Si no has rebut tots els articles de la teva comanda, primer has de tenir en compte que si es tracta d'una comanda múltiple (de dos o més articles) és molt possible que el lliurament de la mateixa es divideixi en diversos entregues, ja que cada parell pot procedir d'un magatzem diferent.
També pots revisar el teu correu per a comprovar si t'hem enviat un, indicant que la teva comanda o un parell d'aquesta, ha estat cancel·lat.
Igualment, si tens qualsevol dubte, pots posar-te en contacte amb nosaltres i et donarem resposta al més aviat possible.